Yasal Politikalar

Bu sözleşme, Global Accredits platformunu kullanırken uymanız gereken kuralları ve şartları içermektedir. Platformumuzu kullanmaya başladığınızda bu sözleşmedeki tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

1. Üyelik Şartları

• Platform üyeliği 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler tarafından yapılabilir. Kurumsal üyelikler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
• Üyelik bilgilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda hesabınız askıya alınabilir.
• Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır. Her kullanıcı kendi hesabından sorumludur.
• Üyelik esnasında belirlenen kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
• Platform yönetimi, kurallara uymayan kullanıcıların üyeliğini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Kullanım Şartları

• Platform içeriği telif hakları ile korunmaktadır. Tüm hakları Global Accredits'e aittir.
• İçeriklerin kopyalanması, dağıtılması ve paylaşılması yasaktır. Bu kurala uymayanlar hakkında yasal işlem başlatılacaktır.
• Kurs materyalleri sadece kişisel kullanım içindir. Ticari amaçla kullanılamaz.
• Platform üzerinden yapılan tüm işlemler kayıt altına alınmaktadır.
• Kullanıcılar, diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermekle yükümlüdür.
• Platformda paylaşılan içeriklerde hakaret, küfür ve nefret söylemi içeren ifadeler kullanılamaz.

3. Ödeme ve Abonelik Koşulları

• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
• Abonelik ücretleri, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir.
• Abonelik yenileme işlemleri otomatik olarak gerçekleştirilir.
• Fiyatlandırma değişiklik hakkı Global Accredits'da saklıdır.

Önemli Not: Üyelik aktivasyonu ve kurs erişimi sağlandıktan sonra iade yapılamamaktadır. Bu politika, dijital içeriğin kopyalanabilir olması nedeniyle kullanıcılarımızın haklarını korumak için uygulanmaktadır.

İade Şartları ve Süreci

• Henüz erişim sağlanmamış kurslar için 14 gün içinde iptal ve iade talep edilebilir. Bu süre, satın alma tarihinden itibaren başlar.
• Erişim sağlanmış kurslarda iade yapılmaz. Kurs içeriğinin görüntülenmesi "erişim" olarak kabul edilir.
• İade talepleri support@globalaccredits.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. Talep formunda satın alma tarihi, sipariş numarası ve iade gerekçesi belirtilmelidir.
• İade talepleri 3 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuç kullanıcıya bildirilir.
• Onaylanan iadelerde ödeme iadesi 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• Promosyon veya indirim kodları kullanılarak yapılan alışverişlerde iade, ödenen tutar üzerinden yapılır.

İade Yapılamayacak Durumlar

• Kurs içeriğinin tamamının veya bir kısmının indirilmesi durumunda
• Canlı derslere katılım sağlanması durumunda
• Sertifika almaya hak kazanılması durumunda
• 14 günlük sürenin aşılması durumunda
• Hesabın kurallara aykırı kullanımı nedeniyle kapatılması durumunda

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında bilgilendirme. Global Accredits olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz.

Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Global Accredits olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Veri sorumlusu olarak tüm yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz.

İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no): Yasal yükümlülükler ve kimlik doğrulama
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres): Bilgilendirme ve iletişim
• Eğitim bilgileri: Kurs önerileri ve sertifika düzenleme
• Ödeme bilgileri: Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
• Kullanım verileri: Platform iyileştirme ve kişiselleştirme
• Eğitim geçmişi: Başarı takibi ve sertifikalandırma

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Ödeme ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları
• Eğitim içeriği sağlayıcıları
• Teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilmektedir.

Veri Güvenliği Önlemleri

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim yetkilendirme kontrolü
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimler

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri işleme politikamız. Bu politika, AB vatandaşları ve AB'de ikamet eden kullanıcılarımız için geçerlidir.

Veri İşleme İlkeleri

• Şeffaflık ve hesap verebilirlik: Tüm veri işleme faaliyetlerimiz açık ve denetlenebilir şekilde yürütülür
• Veri minimizasyonu: Sadece gerekli olan minimum veriyi toplar ve işleriz
• Doğruluk ve güncellik: Verilerin doğruluğunu ve güncelliğini sürekli kontrol ederiz
• Depolama sınırlaması: Verileri sadece gerekli olduğu süre boyunca saklarız
• Bütünlük ve gizlilik: En yüksek güvenlik standartlarını uygularız

Kullanıcı Hakları

• Verilerinize erişim hakkı: Hakkınızda toplanan tüm verileri görüntüleme ve kopyasını alma
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin güncellenmesi
• Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı: "Unutulma hakkı" kapsamında verilerin silinmesi
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı: Veri işleme faaliyetlerini sınırlandırma veya durdurma
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya transfer etme

Veri İhlali Bildirimi

Herhangi bir veri ihlali durumunda:

• 72 saat içinde ilgili denetim makamlarına bildirim yapılır
• Etkilenen kullanıcılar en kısa sürede bilgilendirilir
• İhlal nedenleri araştırılır ve gerekli önlemler alınır
• İyileştirme çalışmaları başlatılır